Libro de reclamaciones

    1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
    Nombres (*)

    Apellido paterno (*)

    Apellido Materno (*)

    DNI / LE (*)

    Celular (*)

    email (*)

    Dirección (*)

    2. IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO RECLAMADO
    Numero de pedido/comp/OS (*)

    Monto en reclamo S/. (*)

    identificacion del bien contratado (*)

    Descripción (*)

    3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR
    Tipo de reclamo (*)

    Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

    Queja: Malestar o descontento respecto a la atención al público.

    Detalle de Reclamación (*)

    Pedido (Lo que solicita) (*)

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